Nevíte, zda objednáváte správně?
U nás je nákup bez rizika. Pokud produkt neodpovídá vašim očekáváním a je nepoužitý, můžete ho do 14 dnů vrátit a my vám vrátíme celou kupní cenu. Naše cíl je vaše spokojenost, a proto jsme zavedli jednoduchý proces vrácení.
Pro vrácení produktu navštivte stránku produktu a zažádejte o konzultaci, nebo nás kontaktujte na info@antique-shopping.cz s vaším rozhodnutím vrátit produkt. Vrácení je možné, pokud produkt zůstal neotevřený a nepoškozený.
Do 14 dnů od vrácení zboží rozhodneme o vrácení peněz a informujeme vás prostřednictvím e-mailu nebo telefonu. Při platbě kartou bude částka vrácena přímo na kartu, při dobírce nebo bankovním převodu vás bude kontaktovat náš servis pro další instrukce.
Připravte tyto informace pro zjednodušení procesu vrácení:
- IBAN
- Číslo účtu
- Jméno majitele účtu
- SWIFT kód
Nemožno vrátit:
- otevřené a použité kosmetické produkty a jiné zboží v přímém kontaktu s pokožkou;
- doplňky stravy po otevření a/u začátku užívání.
Pro dotazy ohledně vrácení kontaktujte info@antique-shopping.cz
Tkalcovská 869/1, 602 00 Brno, Česká republika